販売事業者
株式会社K2サポート
店舗名
DigiBase（デジベース）ベガロポリス仙台南本店
運営責任者
代表取締役 吹田 健児
所在地
〒982-0034
宮城県仙台市太白区西多賀5丁目24番１号 ２階
電話番号
※お客様対応の効率化のため、原則としてお電話での受付は行っておりません。
ご連絡は公式LINEまたはお問い合わせフォームをご利用ください。
メールアドレス
info@digibase-sendai.jp
公式LINE
販売価格
- 各商品・サービスページに税込価格を表示
- 販売前に購入ページなどで事前確認
- 中古商品の場合は商品ごとに価格が異なります
- 修理費用は事前見積もりにて提示いたします
商品代金以外の必要料金
- 送料無料
- 振込手数料（銀行振込の場合）
- 分割払手数料（分割払い利用時）
- 郵送修理・郵送買取の際の往復送料（当社負担またはお客様負担は事前案内）
お支払い方法
- 現金（店頭販売・店頭修理時）
- 銀行振込（前払い）
- クレジットカード決済（オンライン・店頭）
- QRコード決済（店頭）
- その他、事前に合意した決済方法
お支払い時期
- ネット販売・郵送修理：ご注文確定後、当社が請求金額を案内 → 5営業日以内にお支払い
- 店頭販売・店頭修理：商品引き渡し時にお支払い
商品引渡し時期
- 在庫商品の場合：入金確認後、3営業日以内に発送
- 受注生産・カスタマイズ品：納期を事前案内
- 店頭販売の場合：当日お渡し
- 郵送修理：修理完了後、3営業日以内に発送
販売条件
- 中古品販売のため、外観に使用感や軽微な傷がある場合があります（機能には影響なし）
- 保証条件や返品規定は「保証規約」に準じます
- 販売前には必ず規約同意書をお送りしますので、同意後の契約となります
返品・交換・キャンセル
- 初期不良・商品説明と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください
- お客様都合による返品・キャンセルはお受けできません（中古商品の性質上）
- 保証期間中の不具合は、保証規約に基づき修理または交換対応を行います
- 郵送修理のキャンセルは、作業開始前のみ可能（送料はお客様負担）
保証
- 保証期間および内容は、各サービス・商品ページおよび保証規約に明記
- 中古パソコン・スマホ修理には延長保証オプションあり（詳細は保証規約）
動作環境（ネット販売の場合）
- ソフトウェア同梱商品については、対応OSや必要スペックを事前案内
古物営業法に基づく表示
- 宮城県公安委員会 第〇〇〇〇〇〇〇〇号
公式LINEでのやり取りについて
- 当社とのご連絡は公式LINEを推奨しています（24時間送信可能／返信は営業時間内）
- ご注文・修理・買取の流れは以下の通りです
- 公式LINEからお問い合わせ（商品名・修理内容・買取希望商品などを記載）
- 当社より詳細確認・お見積もりの送付
- ご承諾いただいた後、契約書または規約同意書をLINE上またはメールで送付
- 同意確認後、販売・修理・買取手続き開始
- お客様とのやり取り履歴は、取引記録として保存します（プライバシーポリシーに準拠）
- LINEのメッセージ削除機能などで履歴を消された場合でも、当社側の記録を正式記録として扱います
- 公式LINEのIDやQRコードは当社Webサイト・店舗でご確認いただけます
その他
- ご連絡は原則として公式LINEまたはお問い合わせフォームからお願いいたします
- 公式LINEは３６５日２４時間対応しております
- 店舗営業時間：
- 郵送修理・買取は全国対応いたします
