よくある質問

整備済みの中古ノートパソコンを中心に、学習・ビジネス・高性能モデルまで幅広くご提案しています。
全機種、動作確認・初期設定済み。すぐに使える状態でご購入いただけます。

DigiBaseでは「商談型販売スタイル」を採用しています。
ご来店やLINE相談を通じて、お客様の希望を伺いながら、複数の中古パソコン販売サイトや提携業者から、スペック・価格の異なる数台をピックアップしてご提案します。
カタログ販売ではなく、本当にぴったりな1台を一緒に探す仕組みです。

当店では、全国の優良中古PC業者・業者専用サイト・プロ用ルートを含めた複数の販路を活用しています。
個人では見つけられない価格・スペックの機種もご提案可能です。

大丈夫です。
「事務作業で使いたい」「軽くて持ち運べるものがいい」など、用途をざっくりお伝えいただければ、プロの視点からスペックを過不足なく調整してご提案します。

はい、販売だけでなく、修理・再セットアップ・スペックアップ・内部清掃など、なんでも対応しています。
Windowsはもちろん、Macの軽度な修理やアップグレードにも対応可能です。

故障の状態や作業内容により大きく異なるため、固定料金表は設けていません。
症状を伺ったうえで、LINEや店頭でその都度お見積もりをご案内しています。
料金が不明瞭なまま進むことはありませんのでご安心ください。

はい、他店の見積よりも安くご案内できる場合が多いです。
見積書をそのままお持ちいただければ、内容を確認し、価格・作業内容の両面から最適な提案をいたします。

以下のような修理・カスタマイズに対応しています：
• 起動しない・電源が入らない
• 画面が映らない・液晶割れ
• キーボード不良・バッテリー不良
• OS再インストール・初期化
• SSD換装・メモリ増設・ファン清掃
• データ取り出し・復旧・クローン作成
• ウイルス除去・動作不良の改善
• Macの初期化・ストレージ交換

はい、法人・団体様からのご相談も多くいただいています。
以下のような対応が可能です：
• 中古PCの大量購入
• OSの一括アップグレード（Windows 11化）
• ソフトウェアの導入代行（Office、Adobeなど）
• 事前の初期設定・資産管理番号シール貼付
• 納品後の保守サポート・修理対応
• 見積書・請求書・納品書の発行（インボイス対応）

現金、クレジットカード、PayPayなど各種キャッシュレス決済に対応しています。
法人様の場合、請求書払い（月末締め）や銀行振込なども柔軟に対応可能です。

はい。DigiBaseは**適格請求書発行事業者（インボイス対応済）**です。
経費処理に必要な領収書や請求書は、紙またはPDFで発行可能です。

中古パソコン販売には30日間の初期保証が付きます。
修理後のパーツには1～2か月の保証がつきます。
また、有料の延長保証（1年・2年）をご希望の方には、修理費用無料・スペックアップ割引などの特典付き保証プランもご案内しています。
詳しくはこちらのページをご確認ください。

修理やアップグレードに際して、できるだけデータは残すよう対応します。
ただし、初期化が必要な作業もあるため、可能な方は事前のバックアップをお願いしています。
バックアップやデータ復旧作業も代行可能です。

はい、パーツの持ち込み修理や、Office・セキュリティソフトのインストール、設定代行も承っております。
プリンター設定や周辺機器トラブルなどのご相談も可能です。

はい。LINEまたは店頭にて、無料で事前見積を行っています。
写真や型番、症状の内容をお伝えいただければ、概算の費用・作業時間をお伝えします。

はい、MacBookなどのApple製品や、自作PC・ゲーミングPCも対応可能です。
一部特殊な部品は取り寄せになる場合がありますが、まずは一度ご相談ください。

はい、電源が入らないPCや壊れたHDDからのデータ取り出し、別PCへのデータ移行も対応可能です。
復旧可否や費用については、事前に確認・ご案内いたします。

LINEでのご相談は全国から受け付けています。
宅配修理やパソコンの取り寄せ販売にも対応していますので、遠方のお客様もお気軽にお問い合わせください。

必要な方には、WindowsノートPCの貸出にも対応しています。
無料貸出には本人確認書類が必要になります。数に限りがありますのでご相談ください。

はい。店内には待機スペース・無料ドリンク・雑誌・漫画をご用意しています。
パソコンを触りながらご相談いただくことも可能です。